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How do I juggle the demands of two bosses?

¿Cómo atiendo las demandas de dos jefes?

Soy asistente administrativo de dos abogados que son socios en un bufete de abogados. A menudo estoy en una posición en la que me han dado demasiado que hacer y el trabajo debe priorizarse. Ninguno ve su trabajo como "segundo". ¿Cómo atiendo a sus demandas?

¿Enjuiciarlos? Tiene tres problemas: sobrecarga, ambigüedad y dos jefes que se sienten "yo primero". Tres soluciones son comunicación, coordinación y claridad.

  1. Comunicación. Delinee su dilema por escrito a ambos. Su producción se verá enormemente potenciada por la comunicación regular entre ustedes tres, y los dos en particular 
  2. Coordinación. Tener dos jefes no es una buena configuración. Tres es una multitud, por lo que el trabajo debe ser orquestado. Déles un ejemplo reciente y real de asignaciones que se superpusieron o chocaron. Como mínimo, solicite una reunión semanal breve donde pronostiquen y clasifiquen el flujo de trabajo. Planifique el trabajo y trabaje el plan.
  3. Claridad. "Los planes se frustran  por falta de consulta, ". (Prov. 15:22). Los aviones son abordados por los pasajeros según su estatus : diamante, platino, oro, plata y tontos turista.  Proponga un sistema de codificación simple para clasificar las tareas por importancia o urgencia.

Suponiendo que consiga un acuerdo, espere fallas y priorice. Haga un hábito el  alertarlos cuando las tareas son excesivas o compiten entre ellas y siga resolviendo el problema fuera de los tribunales.